La comunicazione Smart: tecniche e strumenti

A partire da: 480,00  IVA Esclusa

Il corso definisce le strategie da adottare per collaborare con gli strumenti digitali e le implicazioni nelle relazioni lavorative:

  • La comunicazione giusta, al momento giusto e lo strumento più adatto per ogni necessità;
  • La comunicazione sincrona (video-call e virtual meeting) e asincrona (mail e chat): quando usarle e in base a quali obiettivi.

Destinatari: All People. Max 25 partecipanti. Se hai bisogno di più sessioni formative per altri partecipanti, acquista più unità di questo titolo.

Modalità: In Aula: durata 4 ore. Live Webinar: durata 2 ore. 

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Programma del corso

Nella distanza e nei modelli di lavoro ibridi dobbiamo ripensare alle nostre modalità di comunicazione, per mantenere efficacia ed empatia.

Prendendo spunto dagli errori più frequenti – anche in presenza! – il corso ripercorre i principali strumenti per la comunicazione sincrona e asincrona, fornendo tips e suggerimenti per comunicare al meglio in maniera accountable e responsabile.

Particolare attenzione viene dedicata alla comunicazione da remoto: dall’utilizzo delle webcam alla netiquette dei virtual meeting, regole e suggerimenti per mantenere presenza anche nella distanza.

Cosa impareranno i partecipanti

  • Rifocalizzare i principi della comunicazione efficace
  • Approfondire finalità e strumenti della comunicazione sincrona e asincrona
  • Migliorare la capacità di scegliere e di utilizzare al meglio gli strumenti di comunicazione sincrona e asincrona, anche nella distanza.

Il team di formatori

Il Team Training è composto da esperte ed esperti di formazione e apprendimento che sapranno progettare interventi finalizzati ad accompagnare l’azienda al cambiamento desiderato.

Cosa include

Per la modalità Live Webinar

  • Call di allineamento col trainer assegnato, della durata di 1 ora per fissare obiettivi, dry-run dei contenuti, planning dell’intervento e progettazione di dettaglio;
  • Conduzione di 1 Live Webinar della durata di 2 ore su Piattaforma Zoom, licenza di Variazioni
  • Numerosità massima di 25 partecipanti per ogni aula
  • Rilevazione della customer satisfaction finale, tramite link standard
  • Rilascio dispense didattiche sintetiche in .pdf
  • Rilascio breve report di feedback
  • Breve call finale di feedback

La logistica del percorso ed il calendario completo di date ed orari saranno concordati durante il primo incontro di allineamento e progettazione: il planning di erogazione sarà costruito tenendo il più possibile in considerazione le esigenze espresse dal cliente.

Per la modalità In Aula

  • Call di allineamento con trainer assegnato, della durata di 1 ora per fissare obiettivi, dry-run dei contenuti, planning dell’intervento e progettazione di dettaglio;
  • Conduzione di 1 Modulo formativo della durata di mezza giornata, presso le sedi del cliente;
  • Numerosità massima di 25 partecipanti per ogni aula
  • Rilevazione della customer satisfaction finale, tramite link standard
  • Rilascio dispense didattiche sintetiche in .pdf
  • Rilascio breve report di feedback
  • Breve call finale di feedback

La logistica del percorso ed il calendario completo di date ed orari saranno concordati durante il primo incontro di allineamento e progettazione: il planning di erogazione sarà costruito tenendo il più possibile in considerazione le esigenze espresse dal cliente.

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